www.renasans.com web sitesi veya 0212 695 3 695 ek 0532 351 27 19 Çağrı Merkezimizden oluşturduğunuz siparişleriniz Kredi Kartı ile Vade Farksız 3 Taksit, vade farklı 12 Taksit seçeneğine ilaveten EFT veya Havale Yöntemi İle hizmeti satın alabilirsiniz. Sistem üzerinden oluşturduğunuz siparişiniz ödemesi yapılmadan veya elden ödeme yapmak istediğinizde taşıma bedelinin en az % 30 Kadar kapora ödemesinin yapılmadığı durumlarda hizmete başlanamamaktadır.

Söz konusu siparişiniz oluştuğunda ödemesi veya kaporası hesaplarımıza geçtiğinde hizmetlere başlanılır. Akabinde taşınma için araç sizlere tahsis edilir.

Tahsis edilen araç belirlediğiniz gün ve saatte ekibimiz ile varsa ek hizmet talebiniz ile birlikte adresinize ulaştırılır. Ekibimiz son derece dikkatli bir şekilde taşınma işlemini yapar. Ardından teslimat adresine ulaşıldığında, eğer ek hizmet almadıysanız Sadece Yatak Odası Ve Gar dolap Montajı İle teslimat yapılır.

Sistem tarafından, tüm taşımalarda daire türüne göre Akıllı Ücretsiz Koli Hediyesi tahsis edilmektedir. İlk 25 KM’ den sonra taşınma mesafesine göre yakıt farkı hesaplanmakta olup fiyata yansıtılmaktadır. Türkiye geneli Fiyatlarımıza KDV, otoban ve köprü gemi vs. ücretleri dahildir. 

Taşıma ücreti daire türüne göre değişmekte olup, İstanbul, Ankara, İzmir şehirleri içerisindeki taşınma işleminiz için ödeyeceğiniz tutarı Kredi Kartınız ile anında satın alabilirsiniz. Üstelik Vade Farksız 3 Taksit, İsterseniz vade farklı 12 ay taksit seçeneğinden faydalanabilirsiniz. 

Diğer şehirler için , taşınma tarihinizden en az 3 gün önce tarafımıza web sitesi veya telefon üzerinden bildirmeniz halinde taşınma bedeli ve diğer detaylar müşteri temsilcisi tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Taşıma Türünü Göre İlk 48 Saat Hariç Diğer Tarihlerde İlk 24 Saat Ücretsiz İade İptal Edebilirsiniz 24 Saat İçinde İptalerde (Taşınma 48 Saaten Sonra İse ) Ödemeniz 7 İş Gününde Hesabınıza İade Olup İlk 24 Saatten Sonraki İptallerde Sözleşmelerde Belirtildiği Gibi İlk 24 Saatten Sonra % 30 Taşınmaya 7 Gün Kalaya Kadar Geçerlidir. Son 7 Günden Sonra İptal Olması Durumunda İadesi Yoktur. Fakat Gün Değişikliği Yılın İçin De 1 Kez Fark Ödemeden Tarih Değişikliği Hakkınız 1 Kez Mevcut Olup Birden Fazla Tarih Değişikliğinde Her Seferinde % 30 Fark Ödemekle Mükellef Olursunuz

Sipariş oluştururken vermiş olduğunuz beyan dikkate alınmaktadır. Buna göre fiyatlandırma yapılmış olup, farklı  bir durum yok ise ek bir fiyat sürprizi ile karşılaşmazsınız. Ayrıca farklı eşya durumunuz var ise lütfen açıklamada belirtiniz ( sizlere ek maliyet çıkmamasını sağlamaya çalışacağız ) Personelimize yemek verme zorunluğunuz olmayıp ,personelimiz tarafınızdan bahşiş / tip talep edilemez.

Paketleme satın alınmayan işlemlerde veya müşteri paketleme işlemlerini kendisi yapması durumunda, taşınma işleminden 7 gün öncesine kadar faturalı kırılabilecek eşyaları çalışır ve sağlam olduğuna dair video kaydını alması gerekmektedir. Herhangi bir uyuşmazlık halinde video kayıtlarına göre işlem yapılacaktır.Video kaydı alınmadığı taktirde faturasız ürünlerin hiçbir şekilde iade ve tamiri mümkün değildir. Mevcut faturasız eşyalarınızda özellikle beyaz eşya ürünlerinde hiçbir hasar ödemesi yapılmamaktadır.

Ülkemizde birçok firma veya şahıs bu işi yapmakta olup geneli profesyonellikten uzak değişken fiyat politikası uygulamaktadır. Evden eve taşımada sektöre farkındalık katan RENASANS Firmamız, kaliteli ürünler / hizmetler, rekabetçi fiyatlar, müşteri memnuniyetine odaklanma ve uzman ekibiyle öne çıkar. Müşteriye kolay ödeme imkanı sunar. Müşteriye olan sorumluluğumuzun farkındayız. Bu nedenle uzman kadromuz ile kaliteli hizmet sunmak için buradayız.

Evden eve ve diğer Hizmetlerimiz Şehir İçi Araç Ve Siparişinize Göre Kendi Ekibimizce Yapılmakta Olup Yoğunluk Veya İstanbul, Ankara, İzmir Dışında Çözüm Ortaklarımız İle Bizim Sorumluğumuz Ve kontrolümüzde İşlemlerimiz Mevcuttur.

İsterseniz Ek Personel Alarak Teknik Gerektirmeyen Eşyalarda ( Gardolabı Sökme veya Benzer  ) almış olduğunuz ek hizmetle personelimiz odadan odaya taşıyabilir.  Teknik bir personel işi gerektiğinde ek olarak taşımaya ek teknik servis hizmeti almanız gerekmektedir.

İsterseniz personel almadığınızda araç için yükleme ve araç dan teslimat ile ( Ek personel almadığınızda tüm yükleme ve boşatma dahil ) tarafınızca yapılacaktır.

İstanbul geneline tüm ilçelerde teslimatlar aynı gün yapılmaktadır. İstanbul dışı hizmet vermekteyiz İstanbul dışı hizmetleri alımı tarafımızdan yapılmakta olup teslimat çözüm ortaklarımızca      ( kargo veya gönderi ile ) yapılacaktır.

Fiyat politamız seçilen araç maliyetine ek ürün adeti ile parça başı hesaplanmaktadır. Tüm hesaplama tarafınızca ek taşıma personel alınmadığında sadece taşıma ücreti yansımaktadır. Tüm taşıma ve yükleme boşaltma sizler tarafından yapılması gerekmektedir.

Evinizde ( TV, Çamaşır Mak., Buzdolabı , Koltuk, Gardolabı Vs. )  Veya İş Yerinizde (Masa , İş Sektörünüze Göre Anlık Araç Yedek Parça , Veya Çeşitli Ürünler )  1 Veya Birden Fazla Maksimum Her Parça 50 KG  Kadar Eşyanızı Taşıtabilirsiniz İsteriğinize Göre Ek Personel Hizmeti Alınarak Kapıdan Kapıya Veya Yükleme Ve Boşaltma Hariç Sadece Nakliyesini Talep Edebilirsiniz

Tüm taşımalarda ücretsiz sigorta mevcut olup olası tarafımızdan kaynaklı  bir hasar durumunda maksimum 7 iş gününde tamir durumu olmaması durumunda 14 günde ürünün yenisi gönderilir.

Teslimat süreleri ürün veya hizmet türüne göre değişebilir. sipariş yoğunluğuna göre İstanbul içi aynı gün İstanbul dışında ise Siparişinizi oluştuğunuzda tahmini teslimat süresi hakkında bilgilendirileceksiniz 

Tüm taşımalarda ücretsiz genel sigorta mevcut olup olası personel alımı yapmış iseniz tarafımızdan kaynaklı  bir hasar durumunda maksimum 7 iş gününde tamir durumu olmaması durumunda 14 günde ürünün yenisi gönderilir. gerek personel gerek teknik servis hizmeti ek alımı yapılmamış tüm taşımalarda ürünlerin tamamı kaza sonucu hasar almadıysa müşterinin yükleme veya boşaltmasından kaynaklanan hiçbir hasar  karşılanmaz 

Tüm Ofis Taşımaları Yapılmaktadır İster Sadece Araç İsterseniz Personeli Taşıma Hizmeti Alabilirsiniz

Ofis Boyutları Ve Eşya Taşımaya Göre Hesaplama Yapılmaktadır Araç Boyutu Ve Satın Aldığınız Taşıma Türü ( Personelli Veya Personelsiz ) Varsa Ek Hizmetlerle Sizler Anında Fiyat Alabilir Siparişinizi Oluşturabilirsiniz 

Sistem Tarafından Tüm taşımalarda ilk 25 KM  ofis Türüne Göre Ücretsiz Koli Hediyesi Yollanmaktadır.   Fiyatlarımıza otoban ve köprü gemi vs. ücretlerinde dahil olup fiyatlarımıza KDV dahildir.

Türkiye geneli hizmet vermekteyiz İstanbul çıkışlı tüm taşımalar kendi araçlarımızla İstanbul dışı tüm taşımalarınız çözüm ortaklarımızla bizim sorumluluğumuz ve güvencemiz kontrolünde sağlanmaktadır.

Talebiniz Doğrultusunda Ürün İçeriği Sevkiyat & Yükleme Durumu Ve Mesafe Hesaplaması Talebinizden Sonra Değerlendirilip Sizler Kesin Bir Rakam Verilir Tüm Taşımalarınız K.Kartına Vade Farksız 3 Takside Ek 12 Ay Taksit İmkanından Faydanabilirsiniz Kart Kullanmayan Ticarilerde Anlaşmalı Bankada KKB Ticari Veya Bireysel Puanınıza Göre Kredi İmkanı Sağlanmaktadır. Kredi Sağlamaları Ek Ücret Talep Hakkımız Saklı Kalmak Koşulu İle

Tüm taşımalarımız tamamını hasar durumunda siğortalıdır. İsterseniz ek sigorta satın alabilir veya tarafınızca sigortanızı yaptırabilirsiniz

Yükleme Boşatma İşlemleri Tarafınızca Yapılacaktır. Sipariş Oluşturmada Zaman Süresinide Sizler Belirlersiniz Normal Taşıma ve Planlamada 2 Saat Yüklem 2 Saat Boşaltma Olarak Hesaplanmıştır. Zaman aşmı tarafınızca ek olarak alınmamış ise aşması durumunda her saat artı ücret olarak talep edilme hakkı saklıdır.

Türkiye geneli Fiyatlarımıza otoban ve köprü gemi vs. ücretlerinde dahil olup fiyatlarımıza KDV dahildir.